Preguntas Frecuentes

El proceso es muy sencillo:

1. Consulta nuestro catálogo en línea.
2. Agrega los productos de tu interés al Carrito Cotizador.
3. Llena el formulario con tus datos de contacto.
4. Finaliza la solicitud y recibirás tu cotización formal por correo electrónico a la brevedad.

No, los precios mostrados en el sitio web están en Pesos Mexicanos (MXN) y son antes de IVA. El impuesto se desglosará en tu cotización final o al momento de la facturación.

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Transferencia Electrónica (SPEI).
• Depósito Bancario.
• Pago con Tarjeta de Crédito/Débito (vía MercadoPago/PayPal según disponibilidad).

Para solicitar tu factura, por favor envía tu Constancia de Situación Fiscal actualizada y el comprobante de pago a nuestro correo de ventas. Es importante solicitar la factura dentro del mismo mes en que realizaste la compra.

¡Sí! Ofrecemos Envío Gratis a todo México en compras superiores a $3,500.00 MXN (antes de IVA).

Para productos en stock, el tiempo de procesamiento es de 24 a 48 horas hábiles. El tiempo de paquetería depende de tu ubicación, generalmente de 2 a 5 días hábiles. Si el producto es sobre pedido, te informaremos el tiempo estimado en tu cotización.

Sí, todos nuestros equipos cuentan con Garantía de Fábrica contra defectos de fabricación. El periodo de garantía varía según la marca y el modelo del equipo (generalmente 1 año).

Se aceptan cambios o devoluciones únicamente por defectos de fábrica. No aceptamos devoluciones por errores en la selección del equipo por parte del cliente, por lo que te recomendamos solicitar asesoría técnica antes de comprar si tienes dudas.

Sí, operamos bajo un sistema de gestión de calidad acreditado por la Entidad Mexicana de Acreditación (EMA) conforme a la norma ISO/IEC 17025:2017 para magnitudes como Temperatura, Presión, Humedad, entre otras.

Sí, contamos con servicio de recolección y entrega para servicios de calibración en zonas seleccionadas. Por favor contáctanos para verificar la cobertura en tu área.